Oltre 185 anni di innovazione al servizio delle persone

Fondata nel 1837 a Cincinnati, Ohio, Procter & Gamble ha dedicato la sua esistenza a migliorare la vita delle persone attraverso la ricerca e lo sviluppo, creando prodotti dalle performance superiori che semplificano e arricchiscono la quotidianità. In oltre 185 anni di storia, P&G ha ridefinito il concetto di innovazione, ponendo al centro delle sue strategie il benessere dei consumatori.

Sin dai suoi albori, P&G ha compreso l'importanza di innovare. La sua prima grande innovazione, il sapone per bucato Ivory, ha segnato un cambiamento significativo nel modo in cui le famiglie gestivano le faccende domestiche. Con il tempo, l'azienda ha continuato a introdurre prodotti che hanno semplificato e migliorato la vita quotidiana, come il detergente Tide nel 1946, che ha rivoluzionato il mondo del bucato e Swiffer, che ha cambiato il modo in cui le persone puliscono le loro case, rendendo la pulizia più rapida e meno faticosa.

Da sempre all’ascolto dei consumatori

P&G è stata tra i pionieri nel rispondere ai consumatori, riconoscendo il valore delle loro intuizioni per potergli offrire prodotti superiori? Queste foto scattate nel 1941 mostrano alcuni dei nostri dipendenti che rispondono alle lettere delle tante persone che recensivano i nostri prodotti!

Con l'evoluzione dei canali di comunicazione, è cambiato anche il nostro modo di rispondere:

• Negli anni '90 utilizzavamo le e-mail.
• Negli anni 2000 abbiamo incorporato i social media.
• Nel 2011, abbiamo rivoluzionato il monitoraggio dei feedback dei nostri consumatori, dando vita a una soluzione innovativa di ascolto in tempo reale, che consente ai nostri marchi di rimanere sempre aggiornati su ciò che le persone dicono dei nostri prodotti.

Da 100 anni il nostro team di Analytics & Insights è all'avanguardia nella comprensione dei bisogni dei consumatori.

Storie di innovazione

L’origine delle setole morbide di Oral-B

Ringraziamo il parodontologo Robert Hutson per averci donato le setole morbide dei nostri spazzolini!

Nel 1949, il Dr. Hutson notò i danni causati dagli spazzolini a setole spesse sui denti e sulle gengive dei suoi pazienti. Un giorno, determinato a fare la differenza, all'interno del suo soggiorno di casa, progettò uno spazzolino più sicuro. Il design innovativo del Dr. Hutson presentava setole di nylon sottili e flessibili, raggruppate in tre volte il numero di ciuffi rispetto alla concorrenza, con un taglio piatto unico nel suo genere.

Iniziò a vendere questi nuovi spazzolini ai suoi pazienti, persino utilizzando il bagagliaio della sua auto come negozio per andarli a vendere ai suoi colleghi dentisti, sapendo bene che i pazienti sarebbero stati aperti all'idea di un nuovo tipo di spazzolatura più morbida e più sicura se questa veniva effettuata proprio dal loro dentista. Questa fu un'intuizione incredibile che portò a ottimi risultati commerciali!

Da oltre un secolo, il nostro dipartimento di Analytics & Insights è all'avanguardia nella comprensione dei bisogni dei consumatori e nel guidarci nella creazione delle prossime innovazioni generando opportunità di crescita.

Il vantaggio della digitalizzazione... dal 1957!

POV: sono gli anni '50 e il tuo computer riempie l'intero ufficio.

Il nostro primo computer, un IBM 705, fu installato nel 1957 e il suo hardware occupava un'intera stanza! Proprio come oggi riconosciamo il vantaggio della digitalizzazione e dei progressi innovativi, nel 1957 riconoscevamo il potenziale di rivoluzionare le operazioni e promuovere l'ingegnosità attraverso quella che al tempo era la più alta tecnologia. Con quel primo computer, iniziò a svilupparsi una nuova era di problem-solving e pensiero innovativo.

Pantene trattava le ustioni?

Sapevi che Pantene veniva originariamente utilizzato per trattare le ustioni? Negli anni '40, i ricercatori svizzeri stavano lavorando a un potente medicinale per guarire le ferite quando si resero conto che i capelli attorno alla pelle trattata crescevano più forti e spessi.

L'ingrediente potente che causava questo effetto era la pro-vitamina, il pantenolo, da cui deriva il nome Pantene. Oggi continuiamo a portare avanti questa legacy di pensiero innovativo, sfidando le norme e ispirando il futuro con prodotti che risolvono i problemi quotidiani dei consumatori.

Gillette dà vita alla rasatura più semplice

Oltre 50 anni fa abbiamo dato vita alla prima rasatura più semplice e senza fatica inventando il rasoio Gillette TRAC-II, il primo rasoio di sicurezza a doppia lama.

Oggi il nostro nuovo rasoio Gillette Labs continua la tradizione di innovazione permettendo di eliminare le impurità della pelle prima del passaggio delle lame, per una rasatura confortevole ed in una sola passata, garantendo una rasatura e un confort superiori.

Scopri di più su gillette.it.

Colui che “illuminò il mondo” iniziò una carriera in P&G

In P&G l’innovazione è passata anche attraverso uno dei più grandi progettisti di tutti i tempi, colui che “illuminò il mondo”. Nel 1865, James Gamble assunse un giovane Thomas Edison, che fece domanda per un lavoro come meccanico.

Durante la sua carriera in P&G, Thomas Edison incontrò James Gamble per consigliargli di investire in una linea telegrafica dedicata per collegare l’ufficio principale allo stabilimento di Central Avenue, a due miglia di distanza. Fino a quel momento, P&G si avvaleva di corrieri per inoltrare gli ordini, avanti e indietro ogni giorno.

Thomas Edison insegnò ai dipendenti dell’azienda come utilizzare il telegrafo, ottimizzando un processo logistico non da poco, e osservò come Gamble era particolarmente capace e abile nell’acquisire nuove skills.

1904: il primo brevetto Gillette

Rilasciato il 15 novembre 1904, il nostro primo brevetto Gillette è stato creato da King C GIllette, con l'obiettivo di consentire agli uomini di radersi a casa in sicurezza e semplicità.
L'attuale linea di prodotti King C. Gillette è il primo one-stop-shop con tutti i prodotti di cui un uomo ha bisogno per creare il proprio stile unico. Questo è l'esempio più recente della nostra ricca eredità di progettazione di prodotti di alta qualità per la rasatura dedicata.

La nascita di P&G

P&G fu fondata nel 1837 da due europei emigrati negli Stati Uniti: William Procter, un candelaio inglese, e James Gamble, un saponiere irlandese.

Tra le prime grandi innovazioni c'è Ivory, il sapone che galleggia. Nel 1879 James N. Gamble, figlio del fondatore, riconosce che le famiglie sono costrette ad avere due diversi saponi: uno per il bucato e uno per il bagno. Crea così un innovativo sapone che funziona per entrambi gli usi. Chiamato Ivory Soap, conquista il Paese diventando uno dei marchi più leggendari dell'azienda.

La grande storia di innovazione di P&G è solo agli inizi, nel 1890 P&G apre il suo primo laboratorio di Ricerca e Sviluppo, iniziando così a scrivere la storia di successo e innovazione che ha portato oggi l’azienda ad essere punto di riferimento nel panorama delle FMCG.