La storia di Procter & Gamble e dei suoi prodotti

Un’eredità che guarda al futuro

Da quando è stata fondata nel 1837 P&G sfida le convenzioni e guida l’innovazione: dai prodotti alle persone del suo team. Fin dalle origini la nostra azienda continua a crescere: nel 1859 superò il milione di dollari di vendite annue, nel 1886 inaugurò lo stabilimento di Ivorydale, che già all’apertura usava tecnologie all’avanguardia. Nel 1891 i 2 fondatori decisero di quotare l’azienda alla borsa di New York. Sulla scia di questa spinta innovatrice, l’azienda creò il primo dipartimento di Ricerca e Sviluppo e modificò la propria strategia commerciale inventando, tra l’altro, i buoni sconto: un nuovo strumento di marketing che all’epoca ebbe, come oggi, un gran successo.

Momenti fortunati

Impegno sociale

Prodotti innovativi

Tecnologia rivoluzionaria

Attività quotidiane

Le persone, prima di tutto

Impegno per la sostenibilità

Momenti folgoranti

Fortunati colpi di genio e idee alimentate dalla passione hanno fatto crescere P&G, accreditandoci come una delle aziende più innovative al mondo.

Connect + develop - icona — IL NOSTRO FUTURO

Alla ricerca di nuove idee

Rispondiamo al meglio alle esigenze dei consumatori collaborando con innovatori in tutto il mondo grazie al programma Connect + Develop.

Di più su Connect + Develop.

Crest Whitestrips - foto — 2000

Pellicola alimentare per sbiancare i denti: Glad Press’n Seal e Crest Whitestrips

Per ovviare alla perdita di aderenza delle pellicole in materiale plastico, P&G sviluppò la tecnologia di Glad Press’n Seal con pellicola alimentare. Un giovane dipendente, che all'epoca lavorava sui prodotti per lo sbiancamento dei denti, venne a sapere di questa nuova tecnologia: nacque l'idea di dividere la pellicola in piccole strisce e, poco dopo, fu lanciato Crest Whitestrips.

Swiffer Wet Jet foto — 1998

Un’intuizione per rendere più semplice le pulizie: Swiffer Wet Jet e Quick Clean

Una consumatrice spiegò a un nostro ricercatore le difficoltà che incontrava nell’uso di Mr. Clean liquido. Aprì il ripostiglio, pieno di scope e secchi, e gli chiese di pulire il pavimento. Fu così che i ricercatori ebbero l'**idea di combinare la tecnologia dei tessuti altamente assorbenti** – come quelli di Always e Pampers – **con quella per la pulizia dei pavimenti**: così nacquero Swiffer Wet Jet e Quick Clean.

Pampers - foto — 1961

L’ispirazione dal nipotino: Pampers

Osservando il nipotino durante un viaggio, un ricercatore P&G si rese conto di quanto fossero **poco pratici i pannolini di stoffa**, che i bambini erano costretti a tenere fino al ritorno a casa. Fu la scintilla che gli permise di realizzare, con i colleghi, un **pannolino usa e getta funzionale ed economico**. Da allora Pampers ha avuto un’evoluzione inarrestabile: i pannolini sono diventati sempre più sottili e simili a una mutandina, sono passati dalle spille alle chiusure adesive, accompagnando i bambini in ogni fase della crescita.

Bounce - foto — 1973

Un ammorbidente per l’asciugatrice: Bounce

Con l’avvento delle asciugatrici nelle case l’elettricità statica dei tessuti divenne una questione cruciale. La nostra azienda quindi cercò un **nuovo modo di usare l’ammorbidente per tessuti**: con una salvietta. Un ricercatore aveva già scoperto come fare, così acquisimmo la sua tecnologia. Ecco come le **salviette antistatiche** Bounce per asciugatrice hanno introdotto una valida alternativa agli ammorbidenti liquidi per tessuti.

1894

Le preoccupazioni di un padre: VapoRub

Un farmacista era solito ideare rimedi casalinghi e sciroppi per la tosse per poi venderli nel suo negozio. Quando un giorno suo figlio si ammalò, poiché non era sicuro dell’efficacia dei farmaci per bocca, creò un prodotto per uso esterno che, scaldato dal calore del corpo, liberava vapori balsamici contro la tosse. Il figlio guarì e, grazie all’invenzione, **in tutto il mondo le generazioni successive sono cresciute con VapoRub**.

Una forza per il bene

I nostri dipendenti sono la forza motrice del nostro sostegno all’ambiente, alle comunità dove lavoriamo e alle persone: un modo di fare radicato nella nostra cultura da oltre un secolo.

Ogni bambino merita acqua pulita — IL NOSTRO FUTURO

Costruire il nostro impatto positivo

La **cittadinanza d’impresa coinvolge tutti gli aspetti del nostro modo di lavorare**. Più ci impegniamo, maggiore è l’impatto sui consumatori, sulle comunità dove viviamo e lavoriamo e sul mondo.

Scopri il nostro impegno.

#LikeAGirl - foto — 2015

Always #LikeAGirl

La **pubblicità più amata del Super Bowl 2015** ha cambiato il modo di parlare di ragazze e sport **trasformando una frase connotata negativamente in un invito alla crescita personale**, alla forza e all’orgoglio. Milioni di ragazze in tutto il mondo hanno manifestato per spiegare che #LikeAGirl ha molti significati straordinari. Questa enorme **mobilitazione ha iniziato a cambiare la percezione comune**: prima della campagna solo il 19% delle ragazze associava un significato positivo alla frase "like a girl" (come una ragazza), dopo la percentuale è salita al 76%.

Thank you, mom - immagine — 2012

Grazie di cuore mamma - Olimpiadi di Londra 2012

Dopo il successo della campagna “Proud Sponsor of Moms” del 2010, nel 2012 per le Olimpiadi di Londra abbiamo lanciato “Thank You, Mom” (Grazie di cuore mamma), la campagna con cui **sosteniamo 150 atlete e le loro mamme in tutto il mondo**. Quando abbiamo chiesto alle mamme come potevamo aiutarle, ci hanno risposto che avrebbero voluto un sostegno allo sport giovanile: per questa causa ci siamo impegnati a raccogliere **25 milioni di dollari**.

2012

Premiati dalla comunità

L’organizzazione no profit United Way per la sicurezza finanziaria, sanitaria e culturale ci ha conferito lo Spirit of America – il più alto riconoscimento nazionale per un’azienda – in occasione del suo 125° anniversario. Abbiamo sempre considerato importante sostenere le nostre comunità, a partire dal primo ente di beneficenza di Cincinnati nato dopo la devastante alluvione che colpì l’area nel 1915.

Tide - immagine — 2005

Tide Loads of Hope

Il programma fu avviato per **aiutare le famiglie colpite da calamità naturali** a lavare, asciugare e piegare la biancheria. Al 2012 avevamo lavato più di 34.000 carichi di biancheria per le famiglie colpite dall’uragano Katrina, dagli incendi di San Diego, dall’uragano Ike e da altre catastrofi. Solo nel 2017 il programma Tide Loads of Hope ha lavato 3.100 carichi di bucato.

immagine CSDW - Acqua potabile e sicura per bambini — 2004

Acqua da bere per i bambini

Un nostro impiegato era impegnato a cercare acqua pulita in un villaggio africano, da usare per il bucato. Presto, però, lui e il suo team si resero conto che, **sfruttando la tecnologia di lavaggio P&G**, potevano ottenere dell’**acqua talmente pulita che si poteva bere**. Così portarono acqua potabile alle famiglie del villaggio: una necessità ben più importante del bucato.

Dawn Wildlife Rescue - immagine — 1978

Fauna selvatica salva con Dawn

L’International Bird Rescue ha testato i più importanti detersivi per piatti per pulire gli uccelli sporchi di petrolio e ha scoperto che **Dawn è il migliore**. È l’unico prodotto a essere efficace per rimuovere il grasso e, al tempo stesso, delicato per non danneggiare il piumaggio degli uccelli. Da allora abbiamo **donato oltre 50.000 flaconi di detersivo aiutando più di 75.000 animali**.

Prodotti fuori gli schemi

La nostra storia è costellata di innovazioni che hanno risolto numerosi problemi, ispirando nel contempo l'industria di settore a seguirci.

meeting aziendale — IL NOSTRO FUTURO

Inventare i prodotti necessari

Collaborando con esperti e innovatori dentro l’azienda e fuori, individuiamo i **bisogni ancora insoddisfatti dei consumatori** e sviluppiamo le tecnologie per soddisfarli.

Scopri a cosa stiamo lavorando..

dentifricio al fluoro Crest - immagine — 1955

Prevenzione della carie

In **collaborazione con l’Università dell’Indiana**, i nostri ricercatori hanno sviluppato il **primo dentifricio al fluoro clinicamente testato contro la carie**: così è nato Crest. Abbiamo anche coinvolto i dentisti nella prevenzione delle patologie del cavo orale, rivoluzionando il modo in cui le persone si prendevano cura dei propri denti. Nel 1960 l’American Dental Association ha riconosciuto il ruolo di Crest nella prevenzione della carie.

1949

Lo spazzolino morbido

Un dentista californiano, preoccupato per la salute delle gengive dei suoi pazienti, **inventò gli spazzolini Oral-B utilizzando setole in nylon morbide**. Essendo un piccolo imprenditore, vendeva gli spazzolini solo agli amici che in cambio pubblicizzavano il marchio con i propri pazienti. Pian piano Oral-B crebbe fino a diventare una delle marche più importante del settore.

Tide, The Washday Miracle - immagine detersivo — 1946

Tide, The Washday Miracle

Nel **1933** venne lanciato Dreft, il **primo detersivo per uso domestico**. I ricercatori continuarono a lavorare per migliorare il prodotto anche contro le macchie più ostinate. Dopo un anno di ricerche infruttuose lo sviluppo del prodotto fu interrotto, ma il ricercatore capo non si arrese e lavorò in segreto nel tempo libero per 7 anni fino a creare, nel **1946**, un detersivo rivoluzionario che fu venduto come **Tide**. Fu presto definito “The Washday Miracle” (**il miracolo del bucato**) perché assicurava i migliori risultati di lavaggio di tutto il mercato.

La tecnologia che rivoluziona il settore

Di una cosa siamo sicuri: c’è sempre un modo più intelligente, efficace o migliore di fare le cose. Da questo approccio sono nati molti dei nostri prodotti che hanno cambiato le regole di settore.

brainstorming aziendale — IL NOSTRO FUTURO

Sempre in movimento

Lavoriamo di continuo per **far avanzare il nostro settore con l'innovazione**: dal prodotto all’imballaggio, dai modi creativi di usare i dati al nostro modello di business.

Prodotti Charmin — 1965

Un nuovo tipo di carta

Dopo aver notato che le persone preferivano la **carta igienica soffice e resistente**, i ricercatori di Charmin hanno realizzato CPF, un prodotto che univa queste 2 caratteristiche. È allora che fu lanciata la famosa campagna “**Please don’t squeeze the Charmin**”.

Migliorare la vita delle persone

Dal 1837 lavoriamo per offrire prodotti di qualità ai nostri consumatori, perché ogni giorno sia migliore.

Trasparenza negli ingredienti - immagine — IL NOSTRO FUTURO

Trasparenza negli ingredienti

Ci impegniamo a essere **trasparenti sugli ingredienti che usiamo e che non usiamo** nei nostri prodotti, in modo che i nostri consumatori siano sicuri di quello che comprano quando mettono nel carrello un prodotto P&G.

Consulta gli ingredienti.

Dialogo con i consumatori - immagine — 1941

Dialogo con i consumatori

La nostra è stata la **prima azienda a rispondere a lettere e messaggi dei consumatori**, che dal 1974 possono telefonarci tramite i numeri gratuiti dedicati. Dagli anni ‘90 usiamo l’email e dal 2000, grazie ai social, **contattarci è diventato ancora più facile**. Nel 2011 abbiamo introdotto un sistema d’ascolto per monitorare in tempo reale l’opinione dei consumatori.

D. Paul “Doc” Smelser - foto — 1924

Iniziano le ricerche di mercato

D. Paul “Doc” Smelser PhD, economista dell’ Università “John Hopkins”, fu chiamato nel nostro team. Siamo stati la **prima azienda a svolgere ricerche di mercato sulle preferenze dei consumatori** grazie alla raccolta di dati statistici. Oggi possiamo addirittura **anticipare le necessità dei consumatori** per lanciare prodotti che semplifichino la loro vita quotidiana.

Ivorydale - primo laboratorio di ricerca e sviluppo P&G — 1890

Il primo laboratorio di ricerca e sviluppo

La ricerca e lo sviluppo divennero presto attività essenziali per P&G: per questo, nello stabilimento di Ivorydale, nacque il **primo laboratorio dedicato**. Dagli **anni ‘20 la Ricerca e Sviluppo è un vero e proprio reparto dell’azienda**, con uno staff composto da **centinaia di giovani donne e uomini**. Il reparto studia i modi per migliorare i prodotti, che poi vengono tradotti in nuovi processi di produzione.

Negozio Bartlett del 1880 — 1887

Condotta aziendale onesta

"**Highest Grade, Honest Weight**" (di prima qualità, maggiore è l’onesta): era lo slogan dei prodotti P&G, riconosciuti come di qualità e fatti da un’azienda in cui l’etica è un valore essenziale. Nella foto un commerciante di Chicago, in Illinois, vende esclusivamente prodotti P&G per soddisfare la richiesta di prodotti di qualità da parte dei clienti.

stabilimento Ivorydale — 1886

Miracolo industriale

Dopo il tragico incendio nel primo stabilimento, fu costruita una **nuova moderna struttura produttiva a Ivorydale**. Progettata da un famoso architetto dell'epoca, Solon Beman, soddisfaceva i **più aggiornati requisiti per la sicurezza e il benessere dei dipendenti**. Da allora ci siamo impegnati affinché queste logiche di produzione fossero estese in tutto il mondo.

Prima le persone

Quello che ci fa essere una delle più grandi aziende al mondo di beni di largo consumo è la passione e la motivazione delle persone che lavorano con noi.