Victor Aguilar riflette sui traguardi di P&G che lo hanno ispirato e sulla spinta verso una superiorità irrefrenabile

Autore: Victor Aguilar, Chief Research e Development & Innovation Officer

Sono fermamente convinto che in qualsiasi momento, qualcuno, da qualche parte, possa avere un'idea che cambierà il mondo. Esplorare le possibilità attraverso ricerca e sviluppo – Research & Development (R&D) – non è solo parte del lavoro, ma è anche una passione per noi.

In P&G, innovazione significa risolvere i problemi reali che i consumatori affrontano ogni giorno. Siamo ossessionati da questi problemi perché per noi non c'è niente di più importante che capire, esplorare e risolvere gli attriti nella vita dei consumatori. Se c’è una difficoltà che riguarda il modo in cui i consumatori si prendono cura della propria famiglia o della propria casa, vogliamo saperlo e vogliamo migliorare la situazione. Lavoriamo con migliaia di esperti multidisciplinari che si impegnano a cercare intuizioni, risolvere problemi e generare innovazione attraverso la scienza.

R&D: ricerca tra tecnica e passione

In qualità di Chief R&D and Innovation Officer, ho il vantaggio unico di vedere la profondità e l'ampiezza delle competenze tecniche e della passione dei nostri dipendenti in tutto il mondo e come il loro lavoro quotidiano porti a prodotti ed esperienze superiori. È un privilegio e una responsabilità che prendo molto sul serio.

Negli ultimi mesi ho avuto modo di constatarlo in prima persona durante i miei viaggi nei nostri Innovation Center globali e ho apprezzato l'opportunità di celebrare il nostro impegno a lungo termine nei confronti dei consumatori attraverso diverse ricorrenze. In particolare, quest'anno segna:

• 75 anni in Messico - Ho avuto l'opportunità di tornare in Messico, dove ho iniziato la mia carriera in P&G, e di festeggiare con il nostro team, impegnato a migliorare la vita quotidiana di milioni di consumatori messicani attraverso l'innovazione. Abbiamo riflettuto sulla nostra storia, iniziata con una piccola fabbrica e 40 dipendenti e cresciuta fino a sei stabilimenti di produzione, tre uffici e oltre 7.000 dipendenti che oggi raggiungono il 99,8% delle famiglie messicane con almeno uno dei nostri 30 marchi. Il viaggio che abbiamo fatto in questo Paese non fa che rafforzare l'impegno che dedichiamo ai nostri consumatori, ai nostri partner, al nostro ambiente e alle comunità che serviamo.
  
  
• 100 anni di competenza ed eccellenza nella ricerca sui prodotti - Nel maggio di quest'anno, la nostra organizzazione di ricerca sui prodotti ha festeggiato i suoi 100 anni di attività, in cui ha unito le conoscenze dei consumatori con la tecnologia più avanzata per offrire prodotti superiori. All'interno della nostra organizzazione di R&D, questi esperti si concentrano sulla ricerca sui consumatori. Questi scienziati e ingegneri sfruttano le loro diverse competenze per comprendere a fondo le esigenze, le speranze e i desideri dei consumatori. Le loro profonde conoscenze tecniche consentono un elevato livello di rigore scientifico, che aiuta a tradurre le esigenze dei consumatori in obiettivi tecnici. Nel corso di questo processo, i nostri ricercatori collaborano con esperti di progettazione, sviluppo, fornitura di prodotti, produzione, sviluppo tecnologico e marketing per garantire l’individuazione di opportunità di innovazione e la realizzazione di prodotti eccellenti che i nostri consumatori ameranno e di cui si fideranno.
  È sempre un momento di umiltà quando riflettiamo sulla profondità della nostra storia: in qualsiasi disciplina, e in particolare come azienda, 100 anni sono un traguardo significativo. La capacità di ricerca sui prodotti di P&G è unica nel nostro settore, in quanto ci spingiamo oltre, sfruttando strumenti e approcci di ricerca che ci aiutano ad arrivare al cuore di ciò che i nostri consumatori vogliono e di cui hanno bisogno, a volte prima ancora che lo sappiano loro stessi.
  
  
• 70 anni di innovazione a Ginevra - P&G Ginevra è il cuore del nostro ecosistema di innovazione in Europa, dove abbiamo quattro centri di R&D a Bruxelles, Newscastle, Reading e Francoforte. Alla recente P&G Innovation Expo di Ginevra, abbiamo mostrato con orgoglio come ci stiamo concentrando su una superiorità irrefrenabile e sostenibile e come stiamo presentando le nostre più recenti iniziative di prodotto. Abbiamo condiviso il modo in cui facciamo innovazione, mostrando le nostre competenze uniche in materia di R&D, gli investimenti in PS e le capacità in IT e A&I. Abbiamo anche condiviso i modi in cui facciamo innovazione per tutti, utilizzando i nostri prodotti, le nostre risorse e la nostra voce per promuovere l'uguaglianza e l'inclusione.

Uno sguardo al futuro di P&G

Guardando avanti, sono certo che abbiamo le persone, le competenze e la vision per continuare a puntare al massimo per soddisfare i nostri consumatori, con un'attenzione particolare a:

• Massimizzare la soddisfazione dei consumatori nell'uso;
• Progettare prodotti e confezioni che piacciono, incoraggiando così abitudini positive (come l'uso della giusta quantità di prodotto, un utilizzo più consistente o la corretta applicazione per ottenere risultati ancora migliori;
• Rafforzare i nostri prodotti "core", concentrandoci su più innovazioni che siano in grado di spingere i marchi verso nuove fonti di crescita e di creazione di valore;
• Continuare a concentrarci sulla sostenibilità attraverso prodotti e confezioni che rispettino sia la promessa di prestazioni di base del marchio che il nostro impegno per l'ambiente.

Ci rendiamo conto che l'innovazione raramente avviene nel vuoto e che ci sono innumerevoli storie di R&D da raccontare. Sappiamo che le più grandi scoperte sono ispirate dalla vita quotidiana e ci impegniamo a condividerle con voi.